Birlikte cozelim.
Dogru cozume hizla ulasmak icin konu sec veya dogrudan destek talebi olustur.
Launcher ve kurulum
Indirme, guncelleme, dosya dogrulama ve macOS kurulumu.
Devam et →Baglanti sorunu
Once servisleri kontrol et; sorun suruyorsa talep gonder.
Devam et →Hesap ve sifre
Giris, e-posta, sifre yenileme ve hesap guvenligi.
Devam et →Ceza ve itiraz
Aktif cezalarini goruntule veya gerekceli itiraz gonder.
Devam et →Hata bildir
Tekrarlanabilir teknik sorunlari ayrintilariyla ilet.
Devam et →Kurallar
Sunucu ve topluluk kurallarinin tamamini incele.
Devam et →Destek talebi olustur
Sorunun ne zaman basladigini, aldigin hata mesajini ve kullandigin isletim sistemini yaz. Hesap sifreni hicbir zaman paylasma.
Hizli cozumler
Launcher oyun dosyasini acamiyor
Launcher ayarlarindan dosyalari dogrula. Internet baglantisini kesmeden islem tamamlanana kadar bekle ve oyunu yeniden baslat.
Sunucuya baglanti sifirlaniyor
Durum sayfasini kontrol et, VPN veya proxy kullaniyorsan kapat ve launcher uzerinden tekrar baglan. Devam ederse saat ve ekran goruntusu ile talep ac.
Sifremi unuttum
Hesap ekranindaki “Sifremi unuttum” secenegiyle dogrulanmis e-posta adresine yenileme kodu gonder.
macOS uygulamayi engelliyor
Sistem Ayarlari → Gizlilik ve Guvenlik bolumunden Thornheim icin “Yine de Ac” secenegini kullan. Yalnizca resmi siteden indirilen paketi calistir.